博世车联北京直营店开业十周年庆典盛大举行

2023-01-13 15:36:13

2023年1月12日,“携手车联 · 精彩十年”为主题的博世车联北京直营店开业十周年庆典温馨开幕。

活动不仅展现了博世车联以提升客户满意度为宗旨的售后服务理念,还展现了博世车联对客户的关爱,为来宾带来了可视、可听、可享的体验。

活动当天有126人来到现场参加活动,气氛非常热烈。博世汽车售后亚太区总裁王松涛先生、博世汽车服务网络亚太区副总裁吕轶海先生、博世车联北京直营店店长赵默陶先生、北京京东方光电科技有限公司行政部经理谭玉涛先生、客户代表Peter Becker先生客户代表上台致辞,回顾博世车联北京直营店十年以来的发展历程,表达了对未来汽车生活的期待和对中国汽车市场健康发展的期许。

此次活动,博世车联北京直营店以客户需求为出发点,重点推出包括机油保养套餐半价、烧机油长效治理计划等一系列服务项目,充分满足车主们的潜在需求,让客户能够始终悦享售后服务,获得领先行业水准的服务体验。活动期间共计售出158套销售套餐,活动产值达到了近45万的新高度,同时还有9家博世车联加盟店来到现场参观拜访。

用专业创造价值

博世汽车售后在发展历程中建立了专业可靠的配件+诊断+维修站服务的一站式解决方案,带来极具品质与价值的服务。目前博世维修站服务已覆盖150多个国家,拥有17,000多个维修站。

2012年,博世车联在北京成立了第一家博世汽车维修直营店——博世车联北京直营店,从零到一,博世车联经过不断创新与发展,目前全国加盟店已达近600家。

博世车联北京直营店

是国内首家由博世集团在中国直接投资、运营的汽车维修服务站,是一家集检测、保养、维修、钣金喷漆、保险服务、汽车美容等业务于一身,具备一类资质的全车系综合性维修服务站。

秉承“德国品质,专业负责”的维修服务理念,博世车联北京直营店始终为驾驶者提供更优质的汽车服务。

开店十年,博世车联北京直营店严格把控服务质量和维修质量,在运营中不断总结经验,完善各类规章制度。博世车联北京直营店在创店时就申报到一类维修企业资质,经营期间又陆续获得中国维修行业协会会员单位、安全生产标准化二级单位等资质。站内使用博世最先进的各类检测设备、维修设备50多种,为周边168家企业提供各类汽车服务。

十年期间,博世车联北京直营店获得了很多老客户的信任,同样也赢得了很多忠实客户。

目前已拥有注册客户16000余人,在博世车联北京直营店维修保养的车近八万台次,洗美客户超过11万台次。平均年产值1200万,日均进厂维修台次28台,洗美台次63台。客户满意度99.8%,一次修复率99.3%,每一份忙碌都是客户的认可和信赖。

品牌支持·成长基石

博世车联北京直营店的十年发展,意味着博世车联进入北京、服务北京客户十年,过去十年期间,博世车联在北京拓展了30多家加盟网络,一同为北京车主服务。同时,博世车联完善的配件供应链网络以及体系全力支持博世车联加盟商的业务,更好地满足客户的个性化需求,为用户提供更高效、便捷、高效的汽车智能化服务。

博世车联北京直营店作为车联网络加盟商的标杆店,在开店和日常运营过程中非常直接地向加盟商伙伴展示了生动的业务样板,包括博世车联连锁体系所提供的支持与服务。

配件领域,有博世特定品类专供产品,有优选博世配件服务商为门店服务,确保其高品质的服务能力、物流能力和库存备货能力;以及连锁网络的促销活动和市场支持,包含原厂品牌指定渠道供应,保证原厂配件品质以及全系列稳定供应。

博世车联配件采购系统为北京直营店线上配置了1500家以上全车型维修和事故配件供应商,覆盖95%以上车型,且询价反馈及时,可多方比价,拥有可靠的售后服务。十年间,博世车联北京直营店在连锁品牌网络的支持下得以稳健长足的发展,也为博世车联的业务模式和网络拓展开垦出了试验田和根据地。

深度合作·筑梦未来

汽车行业正在经历着电气化、互联化和自动化的深刻变革以及转型升级。尤其在蓬勃发展的新能源汽车领域上,博世汽车售后正在积极布局并塑造核心竞争力,比如多样化的动力总成解决方案、智能网联以及自动驾驶技术等,未来将准备在新能源领域上持续探索。

目前博世汽车售后已与宁德时代签署全球后市场战略协议谅解备忘录,共同携手在全球进一步探索合作模式,致力于在电气化时代共同打造一个可持续的售后市场生态系统,建立高质量、具有竞争性且能够适应不同市场需求产品组合,为未来在新能源领域的探索上,打下了坚实的基础。

未来,博世车联将继续巩固在中国本地和创新技术研发方面的优势,并将继续专注于中国本地市场以及全球化战略。